老娘舅昨走进冬令热线为民维权

2019-03-16 06:31:33 来源: 青海信息港

“老娘舅”昨走进“冬令”为民维权

“我买的飞度变速箱不能起步?如今过了保修期,怎样办?”  “我家房子装修的质量很差,如今墙面还呈现了裂痕,我们能请求装修公司赔偿吗?”  “有人到我家称协助检查液化气阀门能否漏气,然后向我兜售价值68元的阀门,这是不是骗子?”  昨日下午,市消费者委员会秘书长沈建龙和工作人员薛永成走进本报“冬令”,现场承受读者投诉。  市民朱女士个打进“冬令”,她说,“2004年买了一辆飞度汽车,当年11月份发现不能起步,经销商免费改换变速箱后,今年9月份又不能起步了。经销商以超越2年保修期为由,不再提供免费改换效劳。这是不是变速箱自身就有质量问题?”听完朱女士的陈说后,薛永成提示她说,变速箱曾经过了2年的保修期,依照《三包规则》,消委会可不予受理。倡议她同厂方和经销商协商停止合了解决,假如疑心产品有质量问题,可请国度权威职能部门停止检测,假如的确有质量问题,消委会将协助维权。  沈建龙提示广阔市民,随着汽车的提高,汽车投诉也逐步增加。由于义务认定、检测都比拟艰难,消费者无法得到有效的“举证”,加上消费者缺乏专业学问,与运营者发作争论时很难得到公平合理的处理。他提示消费者,应把一切状况思索在先和咨询分明,如双方能在已有的效劳承诺根底上,再把义务条款商定充沛就更为稳妥。选择车辆时应认真、谨慎,请行家或专业人士协助挑验。  “今天有两个人,自称是液化气公司的,免费协助我们检测液化气阀门能否漏气,他们看后说,阀门漏气了,然后向我们采购了一款价值68元的阀门,为了平安思索,我就买了一个。我想问,这是不是骗子的招术啊?”接到徐先生的咨询后,沈建龙提示他说,可能是骗子,以后对免费上门效劳、上门维修、上门检测的人要当心,他们很可能就是骗子,特别是一些老年人,经不起这些骗子忽悠,很容易受骗上当。  此外,还有市民就房屋装修质量、性能不稳定等问题停止投诉。市消委会提示广阔市民,假如发现产品有质量问题,或相关售后效劳不到位,可拨打投诉:12315。  (范峥)  图为12月12日下午,市消费者委员会秘书长沈建龙(右)及工作人员薛永成坐堂本报“冬令”,为市民排忧解难。   (王琰 摄)


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